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保修条例

保修条例
1.保修期内,所有的退换货,必须经上海久工业务部或售后服务部同意。对已使用过的退换货产品,上海久工有权收取折旧费。
2.保修产品的定义为终端消费者家庭使用的产品,经销商的展示品、终端消费者用于商业目的的产品不在保修之列。
3.外观部件、装饰部件的非功能性不良,不属于保修范围。
4.顾客擅自拆卸过的产品,或使用不当等其它非质量原因造成的故障,不属于保修范围。
5.保修期、修理方式的规定:
A.驻立式按摩椅类产品(A类):整机免费保修2年,关键部件免费保修5年。关键部件为电机、气泵、变压器、电磁阀、气囊。由上海久工售后服务部或指定单位免费上门维修。
B.可移动或手持按摩器类产品(B类):整机免费保修1年。由顾客送到上海久工售后服务部或指定单位、经销点维修。
C.线控器、电源适配器、连接线等外接附件,免费保修180天。由顾客送到上海久工售后服务部或指定单位、经销点维修。其它不可拆卸的外接部件,随整机参照A、B执行。
D.辅助类产品(C类)不属于保修范围。
6.整机或部件退换货的折旧费收取规定:
A.驻立式按摩椅类产品(A类):折旧率为销售价的0.1%/日,按日计算。
B.可移动或手持按摩器类产品(B类):折旧率为销售价的1%/日,按日计算。
C.线控器、电源适配器、连接线等外接附件,折旧率为该部件销售价的3%/日,按日计算。  

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